販売事業者について
信頼のサービス提供
法人として適切な運営体制を整備しております
事業者名
一般社団法人AIWAY
運営責任者
福山 徹
WAYBOTは、一般社団法人AIWAYが運営するサービスです。法人格を持つ組織として、適切な管理体制のもと、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。お客様からのお問い合わせやご要望には、運営責任者の統括のもと、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
所在地・連絡先
お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
電話番号につきましては、ご請求があった場合、各担当部署より遅滞なく開示いたします。
料金体系
各プランの料金は、サービスページ内に税別価格で明示しております。
お客様のニーズに合わせて最適なプランをお選びいただけます。
基本料金
各プランごとに詳細をページ内に記載しています(税別表示)
追加費用
消費税のほか、インターネット接続に必要な通信費はお客様のご負担となります
料金は全てページ内に明示しており、隠れた費用は一切ございません。安心してご利用いただけるよう、透明性の高い料金体系を維持しております。
お支払い方法
決済方法
クレジットカード決済、または当社指定の決済方法をご利用いただけます
前払い制
初回は申込時に決済され、以降は申込日と同日付で毎月自動更新されます
安心のシステム
決済に失敗した場合は、再決済のご案内を行います
お支払いタイミング
WAYBOTでは前払い制を採用しております。初回のお支払いはお申込み時に行われ、その後は申込日と同じ日付で毎月自動的に更新されます。
例: 4月10日にお申込みの場合、毎月10日に課金されます。
決済が正常に完了しなかった場合には、登録されたメールアドレス宛に再決済のご案内をお送りいたします。お支払いに関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
サービス提供開始
1
お申込み
プラン選択とお支払い情報の登録
2
初期設定
システムの準備とアカウント発行
3
利用開始
2営業日以内にサービス開始
スムーズな利用開始
お申込み後、初期設定を完了次第、原則として2営業日以内にサービスのご利用を開始いただけます。
お客様に快適にご利用いただけるよう、初期設定は慎重に行っております。万が一、予定よりも時間がかかる場合には、事前にご連絡させていただきます。
最低利用期間について
WAYBOTでは、サービス品質維持および安定運用のため、最低利用期間を設けています。
ご登録日から60日間はご利用を継続いただく必要があります。
解約手続き
利用開始日から60日を経過後、管理画面またはお問い合わせフォームより、いつでも解約申請が可能です。
解約申請日をもって、サービスは即時停止いたします。
以降、AI応答・管理画面・ログ閲覧等の機能はご利用いただけません。
月途中の解約について
月途中で解約された場合でも、日割り精算および返金は行っておりません。
あらかじめご了承ください。
違約金・手数料
最低利用期間（60日）経過後の解約については、違約金や解約手数料は一切発生いたしません。
返品・返金ポリシー
サービスの特性について
WAYBOTはオンライン上で提供されるデジタルサービスです。
その性質上、物理的商品のような返品という概念は適用されません。
返金について
サービス提供開始後の返金は、理由の如何を問わず承っておりません。
月途中での解約の場合も、日割り精算および返金は行いません。
お申込み前のご確認
プラン内容、料金、機能等を十分にご確認のうえ、お申込みください。
ご不明な点がございましたら、お申込み前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社は、お客様の利用目的に応じた最適なプラン選択をサポートいたします。