返信を、
AIに任せる。
問い合わせ・相談・予約前の質問・購入前の確認に、AIが自動で返信する接客AI。対応を止めず、見込み客を逃しません。
深夜も休日も、返信は止まらない
問い合わせ対応の遅れは、そのまま機会損失です。
返信が遅れて、客が離れる
「すぐ返事が欲しい」問い合わせに数時間〜翌日。その間に他社へ。
営業時間外の問い合わせを逃す
夜間・休日に届くLINEやDM。対応できないまま見込み客が冷める。
同じ質問の対応に追われる
営業時間・予約方法・料金。毎回同じ返信にスタッフの手が取られる。
ただのチャットボットでは、ありません。
WAYBOTは「返信を任せるAI」。問い合わせ対応を止めず、見込み客を逃さない接客AIです。
問い合わせの返信を、AIが代行
お客様からの質問にAIが自然な文章で自動応答。スタッフは確認だけ。単なるチャットボットではなく、会話で要件まで進める接客AIです。
24時間365日、対応が途切れない
深夜も休日も、AIが一次対応を継続。営業時間外の問い合わせも逃さず、必要な場合だけ人へ引き継ぎます。
予約・購入前の不安をその場で解消
予約前の質問や購入前の確認に即レスし、離脱を防止。検討中のお客様を、次のアクションへつなげます。
お客様が使う窓口、すべてをAIで。
LINE・DM・メール・Webフォーム。バラバラな問い合わせ窓口を、AIがまとめて受け止めます。
LINE返信AI
LINE公式アカウントの返信を自動化
DM返信AI
Instagram・X などのDMに自動応答
メール返信AI
問い合わせメールへAIが下書き・返信
Webフォーム
サイトのチャット窓口で一次対応
自動返信AI
よくある質問はAIが即時に回答
予約・受付
予約前の質問から受付までを案内
お客様からのあらゆる連絡に、AIが返信します。
顧客から届く問い合わせ・相談・予約前の質問・購入前の確認に対して、WAYBOTが自動で返信。対応を止めず、商談やリピートにつなげます。
- 商品・サービスへの問い合わせ
- 導入・利用に関する相談
- 予約前の質問・空き状況の確認
- 購入前の不安・仕様の確認
相談から運用まで、AIWAY Groupが伴走。
無料で相談
現在の問い合わせ対応の課題をお聞かせください。AIWAY Group が最適な形をご提案します。
設計・準備
よくある質問や対応ルールをもとに、貴社専用の接客AIを設計します。
運用スタート
LINE・DM・メールなどに接続し、AIが返信を開始。運用しながら改善します。
導入前の疑問にお答えします。
Q.チャットボットと何が違うのですか？
定型の自動応答ではなく、会話の流れを理解して自然な文章で返信し、予約や購入前の確認など要件の前進までを担う接客AIです。必要な場面だけ人へ引き継げます。
Q.どの窓口に対応していますか？
LINE・Instagram/XのDM・問い合わせメール・Webサイトのチャットなど、お客様が使う主要な窓口に対応します。複数チャネルをまとめて受け止められます。
Q.導入にはどれくらいかかりますか？
よくある質問や対応ルールの整理から始め、貴社専用の接客AIを設計します。内容により異なるため、まずは無料相談で最適な進め方をご提案します。
Q.WAYBOT単体で契約できますか？
WAYBOTはAIWAY Groupが提供する接客AIです。導入や自社サイトでのAI接客のご相談は、AIWAY Groupの問い合わせフォームから承ります。