AIKOAIでできること｜EC・店舗オーナーがブランドづくりをAIに任せる活用シーン
一般社団法人AIWAYが運営するAIWAY Groupのサービス「AIKOAI」が、商品ページづくりやSNS発信、越境ECの準備をどのように支援するのかを紹介します。問い合わせ対応をWAYBOTに任せているEC・店舗オーナーが、次に検討しやすい活用シーンを整理しました。
WAYBOTで問い合わせ対応を自動化しているEC・店舗オーナーの中には、「問い合わせ対応は楽になったが、商品ページづくりやSNS発信にまで手が回らない」という声があります。同じ一般社団法人AIWAYがAIWAY Groupとして提供するサービスに「AIKOAI」があり、話しかけるだけでAIKOが商品ページ・ブランド発信・SNS発信・世界への販売準備まで進める支援を行っています。この記事では、AIKOAIで何ができるのかを活用シーンに沿って紹介します。
AIKOAIが支援する領域
AIKOAIは、自分の作品・商品・お店の魅力を世界に届けたい個人・お店・会社を対象に、次のような領域を話しかけるだけで進められるよう支援するサービスです。
| 領域 | 支援内容の例 |
|---|---|
| ブランドづくり | 商品・お店の強みを整理し、伝え方の軸をつくる |
| 商品ページ作成 | ネットショップに掲載する商品ページの作成支援 |
| SNS発信 | SNSでの発信内容づくりのサポート |
| 越境EC準備 | 世界に向けた販売準備の支援 |
専門知識がなくても「むずかしいことは、こちらで引き受ける」という考え方のもと、作業の多くをAIKOAI側に任せられる設計になっている点が特徴です。
WAYBOT利用者がAIKOAIを検討しやすい場面
接客AIで問い合わせ対応を効率化したEC・店舗オーナーが、次に手を広げたくなる場面はいくつかあります。
- 新商品を出したいが、商品ページの文章づくりに時間がかかっている
- SNSで発信を続けたいが、何を投稿すればよいか決めきれない
- 国内だけでなく海外のお客様にも商品を届けたいが、何から始めればよいか分からない
- 問い合わせ対応は自動化できたので、次は集客・発信の負担を減らしたい
このように、問い合わせ対応の自動化と、商品・ブランドの発信づくりは別の課題であり、AIWAY Groupではそれぞれを専門のサービスで支援しています。
WAYBOTとAIKOAIの役割の違い
両者はどちらもAIWAY Groupのサービスですが、支援する領域が異なります。
- 店舗・EC・企業に届く問い合わせへの対応を自動化したい → WAYBOT（本サイト）が対象領域
- 自分の作品・商品・お店をブランド化し、商品ページやSNS発信、世界への展開を進めたい → AIKOAIが対象領域
問い合わせ対応と発信・ブランドづくりはどちらも「任せられるところはAIに任せる」という同じ考え方に基づいていますが、扱う業務が異なるため、目的に応じて使い分けることができます。
検討を始める前に整理しておきたいこと
AIKOAIの活用を検討する際は、いきなり発信を始めるのではなく、まず自分の商品・お店の強みを言葉にしておくと話がスムーズに進みます。
- どんな人に、どんな場面で使ってもらいたい商品・お店なのか
- すでにある商品写真や説明文など、手元にある素材は何か
- 国内向けの発信を先に整えたいのか、海外への展開も見据えているのか
こうした情報を事前に整理しておくことで、AIKOAIに相談した際のやり取りがより具体的になり、ブランドづくりの方向性を早い段階で固めやすくなります。専門的な知識や経験は必要なく、「むずかしいことは、こちらで引き受ける」という考え方のもと、整理した内容をもとに話を進めていく形で支援が受けられます。
まとめ
AIKOAIは、一般社団法人AIWAYがAIWAY Groupとして提供する、商品ページづくり・SNS発信・越境ECの準備までを話しかけるだけで進められるブランドづくり支援サービスです。WAYBOTで問い合わせ対応の負担を減らした先に、商品やブランドの発信にも力を入れたいと感じたタイミングで検討してみる価値があります。詳しくはAIKOAIで紹介されています。