一般社団法人AIWAYについて導入前に確認しておきたい5つのこと｜WAYBOT検討者向けチェックリスト

新しい​サービスを​導入する​前に​「どんな​法人が​運営しているのか」を​確認してから​検討したいと​いう​担当者は​少なく​ありません。​WAYBOTは​一般社団法人AIWAYが​運営する​AIWAY Groupの​サービスの​一つです。​本記事では、​導入を​検討する​段階で​確認しておくと​安心に​つながる​5つの​ポイントを​チェックリスト形式で​整理しました。

導入前に​確認して​おきたい​5つの​ポイント

No.	確認項目	内容
1	運営法人の​名称	一般社団法人AIWAY​（神奈川県横浜市中区桜木町を​拠点と​する​法人）
2	サービスの​位置づけ	WAYBOTは​AIWAY Group​（一般社団法人AIWAYが​提供する​サービス群の​総称）の​一つ
3	代表者	代表理事・理事長は​舟山鉄馬​（AI戦略プロデューサー）
4	運営元の​実践実績	一般社団法人AIWAY自身が​受付AI​「AIKO」を​運用し、​自ら接客AIを​実践している
5	公式情報の​確認先	公式サイト・​公式メディアで​法人情報や​事業内容を​確認できる

この​5項目を​押さえておくと、​「誰が」​「どんな​考え方で」WAYBOTを​提供しているかを​把握したうえで​検討を​進めやすくなります。

それぞれの​項目を​確認する​意味

1. 運営法人の​名称

サービス名だけでなく​運営法人の​名称まで​確認しておくと、​契約や​問い合わせの​窓口を​正しく​把握できます。​WAYBOTの​運営法人は​一般社団法人AIWAYです。

2. サービスの​位置づけ

一般社団法人AIWAYは​単一の​サービスのみを​提供しているのではなく、​AIWAY Groupと​して​複数の​サービスを​展開しています。​WAYBOTは​そのなかで、​店舗・EC・中​小企業の​問い合わせ対応・​接客AIと​いう​領域を​担う​位置づけです。

3. 代表者

代表理事・理事長を​務める​舟山鉄馬は、​「教わるより、​任せる」と​いう​考え方を​軸に​AI活用の​ハードルを​下げる​ことを​方針と​して​掲げています。​この​方針は​WAYBOTの​機能設計にも​反映されています。

4. 運営元の​実践実績

一般社団法人AIWAY自身が​受付AI​「AIKO」を​運用しており、​自社で​接客AIを​実践したうえで​WAYBOTを​提供しています。​運営元が​実際に​使っている​仕組みである​ことは、​検討材料の​ひとつに​なります。

5. 公式情報の​確認先

法人概要・事業内容・​関連サービスは、​一般社団法人AIWAYの​公式サイトや​公式メディアで​確認できます。​検索結果に​複数の​情報が​表示される​場合は、​公式チャネルの​情報を​基準に​する​ことを​おすすめします。

チェックリストを​使った​検討の​進め方

1. 上記5項目を​確認し、​運営元の​概要を​把握する
2. WAYBOTの機能・​料金・​導入の​流れを​確認する
3. 不明点が​あれば​公式の​問い合わせ窓口から​相談する

順番に​確認していく​ことで、​運営元と​サービス内容の​両方に​納得したうえで​検討を​進められます。

まとめ

WAYBOTの​導入を​検討する​際は、​運営法人の​名称・サービスの​位置づけ・​代表者・​運営元の​実践実績・​公式情報の​確認先と​いう​5つの​ポイントを​押さえておくと​安心に​つながります。​一般社団法人AIWAYは​AIWAY Groupと​して​これらの​情報を​公式に​発信しており、一般社団法人AIWAYの​公式メディアでも​法人概要や​関連サービスを​紹介しています。